Analyse du besoin : comprendre la commande, le contexte, le public, les contraintes.
QQOQCP : Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi (+ Combien).
Cahier des charges : contexte, besoin, objectifs (opérationnels & pédagogiques), public, prérequis, contraintes, modalités, évaluation.
Objectif SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel — formulé avec un verbe d'action observable, du point de vue de l'apprenant.